🔄 شرایط بازگشت کالا
⚠️ مهم: قبل از ثبت سفارش، این صفحه را با دقت مطالعه کنید.
✅ موارد مشمول بازگشت
| دلیل بازگشت | مدت مجاز |
|---|---|
| ایراد فنی کالا | ۷ روز از تاریخ تحویل |
| مغایرت با سفارش | ۷ روز از تاریخ تحویل |
❌ موارد غیرقابل بازگشت
- آسیب فیزیکی ایجادشده پس از تحویل
- ایراد نرمافزاری ناشی از استفاده نادرست
- انصراف از خرید بدون ایراد یا مغایرت
📦 شرایط مرجوع کردن
- هماهنگی با پشتیبانی الزامی است.
- کالا باید با تمام اقلام جانبی، کارت گارانتی و فاکتور بازگردانده شود.
- روی جعبه هیچ نوشته یا آدرسی درج نشده باشد.
💳 بازگشت وجه
پس از تأیید کالای بازگشتی، وجه ظرف حداکثر ۴۸ ساعت کاری به حساب سفارشدهنده واریز میشود.